COLISSIMO
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Livraison hors France
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DHL
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RETOURS
Les retours sont acceptés dans les conditions suivantes :
Produit réceptionné en bon état
> Le produit nous est retourné dans les 14 jours suivant la commande.
> Le produit doit nous être retournée en parfait état, dans son emballage d’origine, non utilisé et non endommagé.
> Le demande d'échange ou remboursement (hors frais de livraison) doit être faite en contact votre commercial ou par email à commercial@ambassadedubarbier.com
> Les frais de retours sont à la charge du client.
Produit réceptionné en mauvais état
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Dans ce cas merci d'envoyer à votre commercial ou à commercial@ambassadedubarbier.com, dans les 24h après la réception, la liste des produits abîmés ainsi qu'une photo de chacun.
Votre commercial se rapprochera de vous pour procéder à un remboursement.
Il peut demander à ce que les produits abîmés nous soient retournés avant d'émettre le remboursement. Les frais de retour sont pris en charge par Ambassade du Barbier.